15/11/2007

Condições de Venda

a) Envio dos Produtos
Enviamos todos os produtos para Portugal Continental, Açores e Madeira.


b) Garantia (Satisfação Garantida) / Devoluções
Conforme o nº1 do Decreto Lei 143/2001, de 26 de Abril. "Nos contratos à distância o consumidor dispõe de um prazo mínimo de 14 dias para resolver o contrato".


Se o produto não foi o que encomendou, tiver algum defeito de fabrico ou não ficar satisfeito com o produto, pode devolve-lo durante o prazo de 15 dias.

Por motivos de higiene, só aceitamos os produtos na embalagem original e sem ser violado o saco de plástico que envolve o mesmo.

Antes de efectuar a devolução, deve contactar-nos por telefone ou por email para: 91 200 10 30 2sexpleasure@gmail.com, indicando qual o motivo da sua devolução.

c) Reclamações
As reclamações podem ser feitas por email para: 2sexpleasure@gmail.com ou para o telefone 91 200 10 30 , responsável: Maria Quaresma


d) Preço
Embalagem Gel Alura - 70,00 Euros
Todos os preços indicados já Incluem o IVA (à taxa de 21%).


e) Como encomendar
1 - Telefone
Encomenda directa por telefone - 91 200 10 30 (De segunda a sexta das 10 às 17 horas).

2 - Por email: 2sexpleasure@gmail.com

f) Opções de Pagamento

1 - À cobrança - Através dos CTT.
Caso não se encontre em casa, o carteiro deixa um postal para poder levantar a encomenda na sua estação dos CTT, no prazo de 5 dias úteis.

Nota: Caso a encomenda tenha sido enviada e venha devolvida, por não ter sido reclamada, ou outro motivo. Só voltamos a enviar se o pagamento for feito previamente por transferência bancária.

2 - Transferência bancária - Ao efectuar a encomenda ser-lhe-à enviado um email com um número da nossa conta bancária de modo a efectuar a transferência do montante em causa. Deverá depois enviar por email, a a confirmação da transferência, (recibo multibanco ou referencia bancária) de seguida enviamos a encomenda.

g) Prazo de entrega
Temos em stock os artigos constantes no blog e são enviados através dos CTT em 48 horas. O tempo de entrega dos CTT é normalmente de 1 dia útil.


h) Confidencialidade/Política de Privacidade
Mantemos confidenciais todos os dados dos clientes e não os fornecemos a terceiros, nem os divulgamos por quaisquer outros meios.

i) Embalagem (Discreta)
Todas as encomendas são enviadas em embalagem discreta (Caixa ou Envelope almofadado), sem qualquer indicação dos conteúdos nem alusão ao site, apenas com o remetente "Maria Quaresma".


As encomendas são enviadas pelos CTT registadas em correio prioritário. Na altura do envio da encomenda é enviado ao cliente por email o tracking number que permite fazer o acompanhamento da encomenda nos CTT.

j) Portes dos CTT (para envios à cobrança)
Qualquer encomenda paga € 5,00 de portes.


l) Devoluções
Caso a encomenda seja enviada e venha devolvida, só voltamos a reenviar caso o pagamento seja feito antecipadamente por transferência bancária.


m) Ruptura de Stock
Todos os artigos mencionados existem em stock, se se verificar uma falha no mesmo e o artigo encomendado não exista de momento, enviamos um e-mail a indicar-lhe o prazo de entrega previsto.